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제목 방금 구매했어요~
작성자

영툴스 (ip:) 조회수 :146

작성일 2016-06-01 10:22:05
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고객님 안녕하세요. 저희 영툴스를 이용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 구매하신 상품 발주확인되었구요. 오늘 택배 발송해드릴예정입니다.

 

1) 모든 제품을 택배 발송할때 하자없는 제품으로 보내려 최선을 다하고 있으나 저희도 박스 그대로 밴딩까지 된 상태로 보내다보니

제품박스를 직접 뜯어서 물건을 확인하고 보내지 않는한 확인은 좀 힘듭니다. 단, 고객님들께서 시가동이나

육안으로라도 제품확인을 원하시는 경우는 그렇게 해 드리고있습니다. 원하실경우 고객센터 043-221-4101로 연락주세요.

 

2) 출하증명서는 박스 윗부분에 살짝 끼워서 보내드리니 제품 받으시고 개봉하실때 박스 윗부분 확인하시면 됩니다.

 

3) 기계의 경우 특별히 a/s 기간이 정해져있는것은 아닙니다.

제품 받아보시고 바로 파손여부 확인하시고 시동도 잘 걸리는지 확인부탁드립니다.

 

만약, 제품의 하자인 경우 저희가 100% 책임지고 처리해드리고 있구요.

그 외 고객님께서 사용하시다가 혹은 고객님 과실로 인한 a/s 발생시에는 저희 영툴스 고객센터로 연락주시면 담당자분과

상담후 a/s 진행해드리겠습니다. (지역이 멀어서 택배비 등의 비용발생이 부담되실 경우는 가까운 공구상가나 농기계상에서

a/s 받으시기를 권해드리고있으니 참고하시면 좋을것같습니다.)

 
 [ Original Message ]

방금 구매했어요~

하자 없는걸로 보내주세요~

그리고 출하증명서도 같이 첨부해서 보내주세요~

감사합니다.

수고하세요~

그리고 a/s 는 어디서 받죠? 보증기간이 있나요?

물품을 본사로 보내야 하나요?

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